Informacija apie „Mouser“ grąžinimo politiką.
Grąžinamos prekės įprastai priimamos, jei grąžinimas įvykdomas per 30 dienų nuo išsiuntimo dienos. Tai netaikoma prekėms, pažymėtoms kaip „NCNR“, „Neatšaukiamos / Negrąžinamos" („Nestandartiniai Produktai“), Atsisiunčiamai Programinei Įrangai („Skaitmeninės Siuntos Pristatymas“) arba prekėms, kurias reglamentuoja Pirkimo Sutartis.
Į „Mouser“ gali būti grąžinami tik tie produktai, kurie buvo išsiųsti iš „Mouser“. Visi kiti bus nedelsiant sulaikyti ir sunaikinti arba grąžinti klientui. Grąžindamas produktą „Mouser“ klientas patvirtina, kad jis įsigytas iš „Mouser“ ir nebuvo pakeistas tokiu pačiu produktu (ar jo dalimis), gautais iš kito tiekėjo, platintojo ar kito panašaus produkto platinimo šaltinio. Grąžinamas produktas turi būti originalioje pakuotėje ir nenaudotas (išskyrus defektus). ESD arba drėgmei jautrių produktų negalima atidaryti, išskyrus atvejus, kai tai daroma esant kontroliuojamoms sąlygoms.
Grąžinamo produkto transportavimo mokesčiai turi būti apmokėti iš anksto; nepriimsime siuntų užstatu.
Kai kuriuos produktus gali reikėti grąžinti tiesiogiai gamintojui.
Jei norite internetu pateikti leidimo gražinti prekes užklausą, savo Užsakymų Istorijoje prie tinkamo užsakymo pasirinkite Pateikti Grąžinimo Užklausą. Pateikus užklausą, gausite informaciją apie jos būseną ir tolimesnes instrakcijas.
Taip pat galite užpildyti prekių grąžinimo patvirtinimo formą arba Susisiekti su Mumis. Klientų aptarnavimo skyriaus atstovas peržiūrės jūsų gražinimo užklausą ir susisieks su papildomomis instrukcijomis, grąžinimo patvirtinimo numeriu ir tiksliu prekių grąžinimo adresu.
Atgal į „Užsakymai ir Siuntimas“